悦享 · 偶尔来放松
适合刚接触会馆、想在周末听一场现场的客人。
- 优先预约音乐现场与轻餐酒廊座位
- 每场主题活动开放会员席位提醒
- 每周三会员日的专属时段与套餐
成长线
一间会馆，怎么长成现在的样子
从第一场现场演出到今天每月平均22场主题活动，节奏是一年一年加上去的，每一步都对应着能看得见的空间和服务。
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2016
天河开门迎客
6,800平方米的空间在科韵路一带落成，音乐现场、私享包间、轻餐酒廊、沉浸互动区、商务会客区与露台观景区同时启用，会馆开始接待第一批会员。
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2019
会员体系成形
悦享、臻享、黑金、创始四档会员建立起来，优先预约、专属包间和活动席位成为权益主干，常来的客人开始按自己的节奏安排周末。
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2021
合作网络铺开
18家音乐厂牌、12家餐饮品牌陆续进入长期合作，会馆的现场内容从场内延伸到粤港澳大湾区11个城市、36家合作场地。
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2023
预约搬到手机上
会员预约小程序上线，选场、订包间、报名活动都能线上完成，到场前收到确认信息，同行人数临时有变化也好调整。
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2024
主场地整体升级
音响与灯光系统完成焕新，主场地可容纳320人，品牌发布、现场演出与会员私享会可以在同一晚顺畅切换。
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今年
第十个运营年度
双周案例合集已经归档到第48期，每期收录2至4个活动并配一句摘要，翻一翻就能看出这里的现场一年比一年密。
六大主题体验区
一晚能走完的六种场景
从红牛娱乐中心大厦12层的电梯出来，六个区域沿主通道依次展开：先在前场热身，再进包间深聊，最后到露台收尾，中途不用折返。
服务团队
每一场活动背后，都有具体的人在盯
会馆现有120人的服务团队，其中26位客户体验官负责从预约到离场的全程对接。他们平均从业年限5年以上，熟悉音控调整、餐酒搭配和临时改期的处理方式。
- 120人在岗服务团队
- 26位客户体验官
- 5年+平均从业年限
活动当天由同一位体验官跟进，遇到交接也会把区域、时间、人数和联系人交代清楚。企业会客与品牌合作方案至今已服务超过160家企业客户。
会员体系
四档会员，按您来的频率选
悦享、臻享、黑金、创始四档，覆盖从偶尔到访到常年包场的不同节奏，权益集中在优先预约、专属包间和活动席位三件事上。
臻享 · 每月固定到访
适合每月都会来一两次、需要固定包间的会员。
- 私享包间优先安排，人数变动可改档
- 轻餐酒廊提前订位与餐点预留
- 热门活动席位优先保留
- 每周三会员日专属时段与套餐
黑金 · 常带朋友与客户
适合把会馆当作固定社交场地的会员。
- 专属包间与稳定档期
- 重点活动的前排席位
- 由客户体验官一对一对接当晚安排
创始 · 长期合作节奏
适合高频包场与长期活动计划的会员与合作方。
- 全年档期优先锁定，跨月安排一次谈妥
- 专属活动策划支持，从流程到现场执行
- 固定的客户体验官全程跟进
合作生态
把一场活动真正做成的伙伴
音乐内容、餐饮出品、场地与执行互相咬合，才撑得住每月平均22场主题活动的密度。下面是常年在场的合作面。
每一期双周案例都会记录下当时的场地组合与执行方式，想看具体怎么落地，可以翻一翻动态与案例。
选择理由
为什么很多团队把活动放在这里
- 38万 人次累计到访
- 22 场每月平均主题活动
- 62% 会员复购率，连续三年保持
- 320 人主场地容量
- 通过 ISO 9001 质量管理体系认证
- 建立活动安全与消防演练制度
- 连续 5 年获得华南娱乐会馆服务示范单位称号
- 中英双语接待，服务台可协助叫车与周边指引